A día de hoy, nadie pone en duda que estamos viviendo un momento histórico provocado por el Covid-19, que ha cambiado nuestras rutinas diarias en todos los aspectos de nuestras vidas cotidianas.
La pandemia que comenzó en el 2020, y continúa en la actualidad, originó una emergencia sanitaria que rápidamente se trasladó a diferentes aspectos de la sociedad. Por eso, los cambios que se han experimentado han sido muy variados, desde la forma en la que nos relacionamos, hasta la manera de entretenernos.
En cuanto al ocio online, la Dirección General de Ordenación del Juego, ha confirmado en su último informe que el número de operadores disponibles y número de cuentas activas ha continuado aumentando durante los dos últimos años de pandemia. Pero, ¿cómo ha cambiando la industria de los juegos de casino y las apuestas deportivas durante este tiempo?
Legislación nueva – Real Decreto 958/2020
Posiblemente, el cambio más significativo ha sido la aparición del RD 958/2020, que entró definitivamente en vigor el 1 de septiembre de 2021. Hasta esta fecha, tanto los nuevos casinos online en España que se encuentran en esta lista actualizada, como los operadores que ya contaban con licencia de la DGOJ, han tenido que actualizar y ajustar sus servicios y productos a esta normativa nueva. A continuación, te mostramos los cambios más significativos:
- La forma habitual de publicitarse los operadores de apuestas ha cambiado completamente, ya que la información que se muestre no debe confundir a los usuarios. Es decir, tiene que ser clara, concisa y transparente, con el objetivo de proteger a las personas más vulnerables que pueden tener problemas para entender en su totalidad las condiciones y términos del contenido, así como los requisitos de las apuestas.
Asimismo, la publicidad fuera de las plataformas online y establecimientos físicos de los operadores, solo puede mostrarse en horario de 01:00 a 05:00 y no permite informar sobre bonos promocionales. También se prohíbe la aparición de deportistas y celebridades en estos anuncios que fomentan el juego.
El objetivo de la nueva normativa es que los materiales promocionales se dirijan a usuarios ya registrados, en vez de a usuarios nuevos. Una práctica muy habitual en esta industria para captar clientela nueva, ya que se trata de un sector con una gran competencia.
- Los clubes deportivos también han salido muy perjudicados con el contenido del RD 958/2020, ya que estas instituciones no pueden ser patrocinadas por empresas relacionadas con el mundo de las apuestas deportivas.
Esto ha tenido un gran impacto especialmente en los equipos de la primera y segunda división de la liga de fútbol de España, ya que muchos de ellos tenían convenios de colaboración con diferentes operadores nacionales e internacionales que contribuían de manera significativa con el presupuesto deportivo.
Los contratos de patrocinio con los casinos online y casas de apuestas también se han tenido que modificar para las retransmisiones en directo, porque la publicidad en los estadios tiene restricciones si el evento deportivo se va a emitir en directo en horarios específicos.
- En cuanto a los bonos y promociones de apuestas, desaparecen por completo los populares ‘Bonos de Bienvenida’ que usaban los operadores para captar clientes nuevos. Este tipo de bonificaciones, que en la actualidad están prohibidas por ley, solían ofrecer un porcentaje de dinero de bono hasta un porcentaje máximo (usualmente el 100%) según la cantidad del depósito inicial.
- Por último, la publicidad en internet se ha limitado exclusivamente a las plataformas de las compañías de apuestas para ofrecer una mayor protección a un sector muy vulnerable: los menores de edad. Asimismo, se han introducido nuevas medidas de control parental y verificación de identidad de los usuarios nuevos.
Restricciones autonómicas específicas – Comunidad de Madrid
Además de la entrada en vigor del Real Decreto 958/2020, durante la pandemia, diferentes Comunidades Autónomas han comenzado a imponer nuevas restricciones relacionadas con el mundo de las apuestas en sus regiones.
Una de las más activas en este aspecto ha sido la Comunidad de Madrid, quien hasta mayo de 2022 ha suspendido la moratoria que impide la apertura de establecimientos de apuestas nuevos en toda la provincia. Se trata de la segunda extensión de esta medida que originalmente estaba vigente hasta agosto de 2021, a la que se aplicó una primera extensión hasta septiembre de 2021.
Según datos de la Comunidad, este sector creció en Madrid un 125% entre 2014 y 2019 (especialmente en una decena de barrios de la capital) y por eso el gobierno de Isabel Ayuso se propuso tomar medidas nuevas para proteger especialmente a los sectores más desfavorecidos. Pero la pandemia ha hecho que todavía no se hayan podido llevar a cabo todas las propuestas para esta industria.
Entre otras medidas que la Comunidad de Madrid está valorando para evitar la adicción al juego, está la propuesta de prohibir las tarjetas de crédito y debito para hacer apuestas (solo dinero en efectivo) y la prohibición de que las salas de apuestas se encuentren a 300 metros de una institución educativa.
Hay que recordar que durante el 2021 los inspectores de la Comunidad de Madrid llevaron a cabo la inspección de 91 locales de juego y aunque 48 salas tenían alguna deficiencia en sus instalaciones, todos a los que se pudo acceder (algunos estaban cerrados) contaban con sus autorizaciones correspondientes en regla.